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Preguntas principales
Antes de realizar un pedido, debemos confirmar que se encuentra físicamente presente en el estado donde realiza el pedido. Si no puede verificar su ubicación, pruebe estos consejos para la solución de problemas:
Apaga y enciende tu wifi.
Asegúrese de tener habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo y navegador.
Asegúrese de que todas las VPN, servidores proxy y escritorios remotos estén deshabilitados en su dispositivo.
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Para problemas de safari móvil o conexión por cable, pruebe estos consejos de solución de problemas:
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Una conexión inalámbrica
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Asegúrese de utilizar una tarjeta Visa™, Mastercard® o Discover℠ (solo tarjetas de débito) válida y de haber ingresado los datos correctos. Lotto.com no permite el uso de tarjetas de crédito en esta jurisdicción.
El nombre debe coincidir con su cuenta de Lotto.com® .
Si todo parece correcto, pero sigue teniendo problemas, intente usar otra tarjeta. También le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjeta para averiguar si procesa pagos por servicios de mensajería de lotería, ya que algunos no lo hacen.
El juego raspa y gana $20,000 Frenzy se puede disfrutar por $20 más las comisiones aplicables.
Los clientes pueden realizar pedidos de boletos de raspa y gana las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los tiempos de entrega varían según la fecha de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente y nuestro equipo procesará su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos realizados a última hora de la tarde se procesarán a la mañana siguiente.
Puede solicitar hasta diez (10) boletos de raspa y gana en un solo pedido, hasta agotar existencias.
¡No pierdas la oportunidad de ganar! Dado que el inventario de boletos de raspa y gana es limitado, Lotto.com reserva tus boletos por hasta diez (10) minutos para que puedas completar tu pedido. Una vez transcurrido el tiempo, boletos de raspa y gana ya no estarán reservados.
Premios y ganancias
Para ganar el juego de raspa y gana $20.000 Frenzy:
Si alguno de los números que aparecen debajo de “SUS NÚMEROS“ coincide con alguno de los números que aparecen debajo de “NÚMEROS GANADORES“, ganará el premio correspondiente.
Si aparece el símbolo “50X“, ¡gana 50 VECES el PREMIO mostrado!
Si aparece el símbolo “100X“, ¡gana 100 VECES el PREMIO mostrado!
¡Consigue el símbolo “ESTRELLA“ y gana $200 automáticamente!
$20,000 Frenzy tiene un jackpot de $20.000
Si has ganado a lo grande, ¡felicitaciones!
Las ganancias de $600 o más deben reclamarse directamente a la Lotería Estatal. En caso de ganar, Lotto.com se pondrá en contacto con usted para informarle sobre la entrega segura de su boleto ganador.
Los premios deben reclamarse dentro de los ciento ochenta (180) días siguientes a la finalización anunciada del juego. Cualquier boleto ganador que no se reclame dentro del plazo y de la forma especificados en el reverso de cada boleto seguirá siendo propiedad de la Lotería.